Workshop Empathisch Leiderschap Overheid -vertrouwen geven is vertrouwen krijgen
In deze workshop leer je:
- Dat je een empathisch brein hebt met drie soorten empathie
- Dat je ook teveel empathie kunt hebben en hoe je intelligenter met je spiegelneuronen kunt omgaan
- Hoe jij je medewerkers gemakkelijker meekrijgt bij een nieuw project
- Waarom emoties altijd sneller en harder binnenkomen dan woorden
- Hoe je een besmettingsbron wordt van positieve emoties
- Hoe jij je voelsprieten kunt trainen
- Waarom we elke dag moeten oefenen om ons in de schoenen van andersdenkenden te verplaatsen
- Hoe je empathy mapping uit het design thinking kunt toepassen, zodat je je medewerkers gaat begrijpen en ook gemakkelijker een verbinding met hen aangaat.
EEN DAGDEEL: Wat is empathie precies, hoe werkt empathisch luisteren en hoe word je een empathisch leider?
- Exploratie empathiebegrip met behulp van wetenschappelijk onderzoek, filmfragmenten en praktijkvoorbeelden, zodat je de belangrijkste ‘mensenvaardigheid’ scherper op het netvlies krijgt.
- Hierdoor ga je anders naar jezelf en je medemensen kijken en leer je intelligenter omgaan met jouw en hun spiegelneuronen.
- Eerste oefening: bekwaam je in de kunst van het empathisch luisteren.
- Take-away: nuttige tools waarmee je met alle andersdenkenden op kantoor en daarbuiten verbinding kunt maken, zodat je hen gemakkelijker meekrijgt.
- Tweede oefening: kruip met behulp van de Empathy Maps uit het design thinking onder de huid van de verschillende soorten medewerkers.
- Take-away: beproefde tools waarmee je een constructieve dialoog met alle andersdenkenden onder je medewerkers -en groepen burgers- kunt aangaan en een verbinding met hen tot stand brengt, zodat je hen gemakkelijker meekrijgt bij veranderingen.
Hoe ziet het programma eruit?
In overleg
Data
Locatie
Bijdrage
Begeleiding
2.500 euro per groep van maximaal 15 personen op basis van één dagdeel (inclusief 3 exemplaren van De Empathische Organisatie).
Locatie naar keuze -wij komen naar de locatie waar jullie samenkomen.
De workshop wordt gegeven door Jeroen Duijvestijn en Henk Noort.
Jeroen Duijvestijn is communcatieadviseur en reputatiemanager. Hij werkte onder meer voor VGZ, De Belastingdienst, Raad voor de Kinderbescherming, Zorginstituut Nederland en het CBS.
Henk Noort is psycholoog. Marktonderzoeker. Hij werkte voor diverse onderzoeksbureaus waaronder Motivaction en het CBS. Auteur: (onder meer) De Empathisch Organisatie.
