Empathisch leiderschap

Steeds meer leidinggevenden bij de overheid durven het anders te doen. Ze kiezen niet voor verdelen maar voor verbinden. Ze luisteren oprecht en willen begrijpen voor ze reageren. Ze maken van de werkplek een veilige plek. Een plek waar medewerkers elkaars perspectieven leren begrijpen en er ruimte is voor tegenspraak. Dat vraagt moed. En het werkt.

Wij zijn trots dat we aan die beweging mogen bijdragen. Doe je mee?

Waarom empathie het verschil maakt

Leidinggeven bij de overheid is topsport. De druk is hoog. De verwachtingen zijn groot. Veranderingen volgen elkaar snel op. En je team is diverser dan ooit: verschillende generaties, diverse achtergronden, andere verwachtingen van jou als leidinggevende.

Juist dan maakt empathie het verschil. Empathie betekent niet dat iedereen zijn zin krijgt. Of dat je lastige gesprekken ontwijkt. Het is precies andersom. Empathie is de basis voor echte gesprekken en duidelijke keuzes. Keuzes waar je team achter staat, die het beste uit je mensen haalt en die goed zijn voor de organisatie.

Psychologische veiligheid

Uit onderzoek weten we allang: een hoge lat werkt pas echt als mensen zich veilig voelen. In deze workshop leer je hoe je empathie inzet om die psychologische veiligheid te bouwen. Een team waarin iedereen zich gezien en gehoord voelt. En waarin tegenspraak geen taboe is, maar gewoon goed ambtelijk vakmanschap.

Cultuurverandering begint bij jou

Empathisch leidinggeven begint bij jezelf. Je brein pikt voortdurend de emoties op van de mensen om je heen. Vaak zonder dat je het doorhebt. En wat jij uitstraalt, komt vaak harder binnen dan wat je zegt.

We vertalen inzichten uit de psychologie, de neurowetenschap en de massapsychologie naar jouw praktijk. Zo word je je bewust van je eigen aannames en automatische reacties. En van die van je collega’s. Je oefent met échte casussen. Van het lastige gesprek met een individuele medewerker tot het uitleggen van een lastige keuze aan je team, afdeling of management.

De 4 Gouden Regels

Je kompas in de workshop. Vier gouden regels waarmee je mensen zich gezien, gehoord en serieus genomen voelen, zoals Slik het emotievaccin. En waarmee je een team bouwt waarin iedereen kan groeien.

Wat je meeneemt

Daarnaast ga je naar huis met drie beproefde instrumenten. Morgen bruikbaar. En over vijf jaar nog steeds.

• Het Persoonlijk Koersgesprek Daag je medewerkers uit hun eigen missie en visie te ontdekken. Zo blijven ze zich ontwikkelen.
• Het Empathisch Schild Houd je hoofd koel vóór en tijdens een emotionele confrontatie. Zodat je niet vanuit onderbuikstress reageert.
• Verbindende communicatie (NVC) Zeg wat je ziet en voelt, zonder te oordelen. Ook tegen een medewerker die niet goed functioneert.

Het resultaat? Je mensen groeien boven zichzelf uit en blijven langer aan boord. Tegenstellingen en verschillende perspectieven vertragen niet maar dragen bij aan betere besluitvorming.   

Voor wie?

Voor leidinggevenden bij de overheid. Van teamleider tot afdelingshoofd en bestuurder. Voor jou als je het beste uit jezelf en je mensen wilt halen .

Praktisch

• Duur: een dagdeel.
• Op maat: na een kort voorgesprek stemmen we het programma af op jouw team en jouw vraagstuk.
• Trainers: Jeroen Duijvestijn en Henk Noort, auteur van De Empathische Overheid (verschijnt begin 2027).
• Extra: je krijgt De Empathische Organisatie van Henk Noort tegen gereduceerd tarief.

Zin om je team te laten groeien? Boek de workshop.