Over ons
Op zoek naar een lezing, onderzoek of workshop over de empathische overheid?
Het vertrouwen tussen overheid en burgers staat onder druk. Mensen vinden dat bestuurders niet goed luisteren of hun situatie onvoldoende begrijpen. Empathie helpt dat vertrouwen te herstellen. Niet als soft skill, maar als bestuurlijke kracht. Met lezingen, onderzoek en workshops willen we empathie een stevige en blijvende plek geven in het dagelijkse werk binnen de overheid.
Over Henk Noort
Henk Noort is psycholoog en richtte in 2008 onderzoeksbureau StakeholdersLab op. Ruim 25 jaar bracht hij in kaart wat de stakeholders van grote organisaties drijft. Bij het ABP en PGGM. Bij De Geschillencommissie. En bij corporates als Rabobank, Achmea en ABN AMRO. Hij schreef De Empathische Organisatie (2020). Nu richt hij zich volledig op de overheid. De ervaring uit het bedrijfsleven neemt hij mee. Met één doel: de overheid empathischer maken.
Over Jeroen Duijvestijn
Jeroen Duijvestijn werkt al ruim 25 jaar op het snijvlak van communicatie, reputatie en organisatieontwikkeling. Onder meer bij de Belastingdienst, Zorginstituut Nederland, de Raad voor de Kinderbescherming en het CBS. Hij kent de overheid van binnenuit. En weet: empathie is geen extraatje, maar de basis voor effectief stakeholdermanagement, goed leiderschap en betrouwbare publieke dienstverlening.